개인정보 처리방침 안내

여러분의 개인정보 보호와 안전을 소중하게 생각합니다.

방침 소개 및 목적

Zelivoorava은(는) 사용자의 개인정보와 프라이버시 보호를 매우 중요하게 여깁니다. 본 방침에서는 어떤 정보를 수집, 이용, 보호하는지, 그리고 이용자가 어떤 권리를 가지는지 안내드립니다.

본 개인정보 처리방침은 Zelivoorava의 서비스 이용 시 적용되며, 관련 법령에 따라 안전하게 정보를 관리합니다. 방침의 변경사항도 투명하게 알리겠습니다.

정보 수집 항목 및 방법

서비스 제공을 위한 필수 정보와 선택 정보, 그리고 자동 수집 정보를 필요에 따라 수집합니다. 정보는 직접 입력 또는 서비스 이용 과정에서 발생합니다.

직접 제공 정보

  • 회원 가입 시 입력하는 이름, 연락처 등
  • 서비스 이용을 위한 계정 정보
  • 고객센터 문의 시 전달되는 정보
  • 이벤트 및 설문 참여 시 입력 항목
  • 기타 이용자가 직접 제공한 정보

자동 수집 정보

  • 접속 IP, 브라우저 종류와 기기 정보
  • 쿠키, 방문 일시, 이용 기록
  • 서비스 내 클릭 및 활동 정보
  • 오류 로그 및 시스템 로그 데이터
  • 기타 자동화된 방법으로 수집되는 정보

정보 이용 목적 및 범위

수집한 정보는 서비스 개선, 맞춤형 제공, 고객 문의 대응 등 다양한 목적으로 사용되며, 법적 절차에 따라 안전하게 처리됩니다.

  • 서비스 제공 및 기능 개선
  • 고객 맞춤형 콘텐츠 제공
  • 이용자 문의 및 불만 처리
  • 이벤트 및 설문 운영
  • 법적 의무 준수 및 분쟁 해결
  • 이용 통계 및 분석 자료 활용
  • 기타 법령상 허용되는 범위 내 이용

보호 약속: Zelivoorava은(는) 고객의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 기술적·관리적 보호조치를 지속적으로 강화하고 있습니다. 신뢰받는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

정보 제공 및 공유 기준

법적 의무, 서비스 제공, 이용자 요청 등 정당한 사유가 있는 경우에만 제한적으로 정보를 공유합니다.

제3자 및 위탁업체 제공

서비스 운영을 위해 일부 업무를 신뢰할 수 있는 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁사는 개인정보 보호 조치를 준수해야 합니다.

법적 요구 및 준수사항

관계 법령에 따른 정보제공 또는 수사기관의 요청이 있을 시 제공합니다.

통계 및 익명 정보

개인 식별이 어려운 통계용 데이터는 별도 보관됩니다.

이용자 권리 보장

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제 등 권리 행사가 가능하며, Zelivoorava은(는) 신속히 처리합니다.

  • 개인정보 열람 및 사본 요청 권리
  • 부정확한 정보 정정 요구 권리
  • 처리 중단 및 삭제 요청 권리
  • 개인정보 이동 및 전송 요청 권리
  • 이용 및 처리 거부 요청 권리
  • 처리 제한 요청 권리

권리 행사 및 문의는 이메일 또는 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다. 신속하고 친절히 안내드리겠습니다.

보안 대책 안내

Zelivoorava은(는) 정보보호를 위한 암호화, 접근제어 등 안전장치를 마련하고 있습니다.

기술적 보호조치

  • 데이터 암호화 및 접근제어 시스템
  • 정기적 보안 취약점 점검
  • 최신 보안 솔루션 도입
  • 비인가 접근 방지 장치 설치

관리적 보호조치

  • 직원 개인정보 보호 교육 시행
  • 내부 점검 및 모니터링 절차 구축
  • 접근 권한 최소화 정책 시행
  • 침해사고 대응 프로세스 마련

개인정보 보유 및 이용기간

수집된 개인정보는 관련 법령과 서비스 목적 달성 시까지 보관되며, 목적 달성 또는 요청 시 안전하게 파기됩니다.

  • 회원 탈퇴 시 즉시 또는 법에 따른 기간 보관
  • 이용 기록 및 활동 데이터 보관
  • 상담/문의 데이터 일정 기간 보유
  • 거래 내역 최대 5년까지 보관
  • 마케팅 정보 수신 동의 시 보유

보유기간 경과 후 즉시 안전하게 파기합니다.

국외 이전 정보 안내

특정 서비스 제공을 위해 데이터의 국외 이전이 필요한 경우, 관련 법령을 준수하고 안전하게 처리합니다.

  • 계약 또는 동의에 따른 국외 이전
  • 합법적 보호장치 적용
  • 필요 최소한의 범위 내 전송
  • 수탁사 보안 이행 확인

쿠키 운영 안내

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쿠키의 종류와 활용

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방침 변경 고지

방침이 변경될 경우 웹사이트 및 이메일로 안내합니다. 중요한 변경 시 사전 공지합니다.

  • 사이트 공지사항 게시
  • 이메일 또는 팝업 안내
  • 서비스 내 알림 제공
  • 중대한 변경 시 별도 안내

방침 변경 이력은 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

문의 및 연락처 안내

개인정보에 관한 문의는 아래 연락처로 전달해 주세요.

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781 논현로 평택시, 95476 South Korea

전화: +82 10 5743 9173

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최종 수정일: 2026년 2월 22일

시행일: 2026년 2월 22일